전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

게시판 상세
제목 * 상품 불량이 아닌 경우 *
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-11-28
  • 추천 추천하기
  • 조회수 147



제품의 불량 사유가 아닌 경우




배송 팀 직원들이 최대한 꼼꼼하게 검수하여 배송하고 있습니다!
하지만 많은 배송량에 따라 간혹 불량상품을 받아보실 수 있는데요
이 경우 고객센터로 연락해주시면 처리 도와드리고 있습니다 .


* 하지만 , 아래 명시된 해당 사유들은 불량이 아니기 때문에 무료반품이 불가한 점 참고 부탁드립니다 !




Q_ 실밥 정리가 안 되어있어요

LIVeary_ 되도록 모든 상품 꼼꼼하게 검수하여 발송처리 해드리고 있지만
            간혹 발견하지 못하는 부분들이 있을 수 있습니다.
            이 경우 번거로우시더라도 쪽가위로 정리 부탁드립니다 :)



Q_ 지퍼가 안 올라가요 & 뻑뻑해요

LIVeary_ 지퍼가 안감에 걸리거나 실에 걸려 올라가지 않는다고 보내주시는 경우가 있습니다.
           이 경우 안감, 실을 빼주시면 잘 올라가며, 새 상품의 경우 지퍼가 다소 뻑뻑할 수 있지만
           착용하시다 보면 자연스레 부드러워집니다!



Q_ 냄새가 심해요

LIVeary_ 새 상품의 경우 원단 고유의 냄새가 날 수 있습니다.
           최대한 빠른 배송해드리고자 입고되면 검수 후 바로 밀봉되어 포장되기 때문에
           받아보신 후에는 냄새가 날 수 있습니다.
           이 경우 섬유 탈취제를 뿌려주시거나 통풍이 잘되는 곳에 걸어두시면 대부분의 냄새가 빠집니다.

     


Q_ 바지 주머니에서 돌멩이, 모래가 나와요

LIVeary_ 데님 제품의 경우 돌멩이, 모래를 사용한 워싱방법이 있습니다.
           이 과정 중 작은 돌멩이, 모래들이 주머니에 들어갈 수 있습니다.



Q_ 데님에 미세한 올 풀림이 있어요 / 주머니에 보풀이 있어요

LIVeary_ 데님의 경우 워싱작업이 진행될 때 지퍼 부분과 마찰로 인하여 미세한 올 풀림이 있을 수 있습니다.
           심한 경우 검수를 통하여 불량상품으로 발송되지 않지만, 미세한 경우에는 정상 제품으로 간주하여 발송됩니다.
           주머니 보풀의 경우 워싱이 돌아가는 과정에서 제품끼리 마찰이 있기 때문에 보풀이 생길 수 있습니다.



Q_ 초크 자국이 있어요

LIVeary_ 제작 될 때 원단에 그려진 초크 자국을 미처 발견하지 못하고 배송되는 경우가 있습니다.
           이 경우 물티슈로 닦아주시면 지워집니다! 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. T_T



Q_ 물이 빠져요

LIVeary_ 염색 가공이 된 제품은 물 빠짐이 있을 수 있으며, 될 수 있으면 드라이클리닝 후 착용하시는걸 추천해 드립니다.



Q_ 옷이 축축해요

LIVeary_ 주름을 펴기 위하여 스팀 다림질 후 바로 포장되는 제품들이 있습니다.
            이 경우 통풍이 잘되는 곳에 널어두시면 뽀송뽀송하게 착용 가능합니다!



Q_ 체크 패턴 & 단가라 패턴이 일정하지 않아요

LIVeary_ 대량 생산되는 보세 제품의 특성상 재단 시에 체크 패턴 & 단가라 패턴이 일정하지 않을 수 있습니다.
            이 부분은 불량으로 처리되지 않으니 꼭 참고 부탁드립니다!

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소