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교환및반품

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제목 교환 및 반품 문의
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-21
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  • 조회수 2

[ Original Message ]

주문자: 김희선
핸드폰번호: 010-9537-3664
교환or반품(교환이나반품하실 상품명,사이즈): 아메리칸하이웨스트팬츠 색상은 동일하게 s에서 m으로 교환신청을 했구 접수 모두 완료 돼서 5/19 토요일에 배송 완료되었다고 카톡으로 연락을 받았는데,

전달 받은 물건이 없습니다. cj대한통운 택배 및 문자로도 연락이 온 게 없었고, 오직 카톡으로만 배송 완료 되었다고 연락 받았습니다. 상품이 도착한 게 맞는지, 맞다면 어느 택배사를 통해서 5월 19일 몇 시 몇 분 정도에 도착했는지에 대한 정보를 알고 싶습니다.
 

















안녕하세요 리브님~

보내주신 상품은 아직 저희쪽으로 도착하지 않은걸로 확인 되구요~

배송완료 안내는 저희가 처음에 보내드린 제품에 대한 안내일 수 있습니다 !
시스템상에서 자동으로 처리되는 부분이니 정확하지 않을 수 있는점 안내드릴게요 ~

교환주시는 상품은 저희쪽으로 도착하고 상품 검수 후 교환처리를 도와드리고 있습니다!

교환일은 상품 도착 후 접수완료 되는데 2~3일정도 소요될 수 있고(주말,공휴일 제외)

상품 입고가 완료되어야 재발송 도와드릴 수 있습니다!

보내주신 상품안에 왕복 택배비나 교환양식서가 제대로 기재되어 있지 않는 경우는

교환이 지연될수 있습니다!

다른 문의사항 있으시면 언제든지 문의남겨주세요! 빠른처리 도와드리겠습니다^0^

오늘도 좋은하루되세요~:)

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